Retourneren & Ruilen
Bij POM Amsterdam heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als je niet volledig tevreden bent. Zorg ervoor dat de items ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.
1
Aanmelden
Meld je retour aan via ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.
2
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat we je retourzending snel kunnen verwerken.
3
Verzenden
Plak het retourlabel op het pakket en geef deze af bij een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.
4
Terugbetaling
Zodra wij je pakket in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing